Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές Προϊόντων


Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε προϊόν του smilenow.gr εντός 5 ημερολογιακών

ημερών από την ημερομηνία αγοράς και μέχρι τις 15 Δεκεμβρίου. Επιστροφές με το

πέρας της 15 ης Δεκεμβρίου δεν γίνονται αποδεκτές.

Επιστρέφονται κλειστές, απείραχτες συσκευασίες και μόνο κατόπιν συνεννόησης για

μη ελαττωματικά προϊόντα.

Τα μεταφορικά κόστη επιβαρύνουν τον πελάτη και στις δύο διαδρομές.

Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή

που αναγράφεται από τον courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του

εμπροθέσμου.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσα σε 3 εργάσιμες μέρες. Στα επιστρεφόμενα

χρήματα δεν περιλαμβάνονται τα κόστη μεταφορικών.

Να σημειωθεί ότι όλες οι αλλαγές και οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στις

τρέχουσες τιμές των προϊόντων.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας ενημερώστε μας έγκαιρα είτε για την αλλαγή είτε

για την ακύρωση που επιθυμείτε τηλεφωνικώς στο 2651607000 ή μέσω email στο

info@smilenow.gr και εντός 3 ωρών από την ώρα πραγματοποίησης της παραγγελίας

σας.

Τα χριστουγεννιάτικα φωτάκια καλύπτονται μόνο με εγγύηση καλής λειτουργίας η

οποία και εξακριβώνεται από τον ποιοτικό μας έλεγχο πριν την αποστολή τους.

Για οποιοδήποτε πρόβλημα κατά την παραλαβή τους παρακαλούμε επικοινωνήστε

μαζί μας άμεσα στο τηλεφωνικό μας κέντρο 2651607000 ή μέσω email στο

info@smilenow.gr.



Ακύρωση Παραγγελίας - Δικαίωμα Υπαναχώρησης


Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

   α)  Πριν την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-

mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@smilenow.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία

στο 2651607000 9:30-17:00 Δευτέρα - Παρασκευή για το διάστημα 19 Νοεμβρίου με

24 Δεκεμβρίου και εντός 3 ωρών από την πραγματοποίησή της και εφόσον δεν έχει

ήδη αποσταλεί.

   β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για

υπαναχώρηση, εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του

προϊόντος.


Διευκρινίζεται, ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει να

τηρούνται οι προϋποθέσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω.

Αν επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο τρόπο ή μεταφορική εταιρεία για την επιστροφή του

προϊόντος, σας επιστρέφουμε πίσω όλο το ποσό της αγοράς και τα έξοδα αποστολής

τα επιβαρύνεστε αποκλειστικά εσείς.

Αποστολή

σε όλη την Ελλάδα

Πληρωμή με

αντικαταβολή

στείλτε email στο

info@smilenow.gr

καλέστε μας στο 

2651070689